TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — AUTONOM.IA
Última actualización: 10/12/2025
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos bajo la marca comercial Autonom.IA a través del sitio web https://autonomia.mx
Al utilizar este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta expresamente estos Términos en su totalidad.
1. Naturaleza de los Servicios
Autonom.IA ofrece servicios profesionales de:
Consultoría en automatización de procesos
Implementación de sistemas de automatización
Integraciones entre plataformas
Implementación de Inteligencia Artificial
Desarrollo de asistentes con IA
Sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Los servicios son personalizados y bajo alcance definido no productos estandarizados.
2. Condiciones de Contratación
Para la contratación de cualquier servicio se requiere:
Aceptación de estos Términos
Aceptación de una propuesta formal
Firma de contrato
Pago inicial confirmado
Autonom.IA se reserva el derecho de rechazar proyectos que no cumplan con sus criterios técnicos u operativos.
3. Pagos y Facturación
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN)
Los servicios causan IVA
La facturación se realiza conforme a la legislación fiscal vigente
Métodos de pago permitidos:
Transferencia
Efectivo
Mercado Pago
El incumplimiento de pago podrá derivar en la suspensión automática del servicio.
4. Infraestructura y Servicios de Terceros
Autonom.IA puede apoyar en la configuración técnica de infraestructura; sin embargo:
Todos los costos de servidores, licencias, dominios, VPS, APIs y herramientas externas corren exclusivamente por cuenta del cliente.
Autonom.IA no absorbe ni financia servicios de terceros.
5. Uso Permitido
El usuario se obliga a utilizar los sistemas implementados únicamente para fines legales y lícitos.
Queda estrictamente prohibido:
Uso fraudulento
Envío de spam
Uso para actividades ilícitas
6. Propiedad Intelectual
El cliente es propietario de los sistemas implementados una vez cubiertos los pagos correspondientes.
Autonom.IA conserva la propiedad de sus metodologías, estructuras base y know-how.
Los proyectos sólo podrán utilizarse como casos de estudio con autorización expresa del cliente.
7. Limitación de Responsabilidad
Autonom.IA no garantiza resultados comerciales específicos ni asume pérdidas económicas derivadas del uso de los sistemas.
No será responsable por:
Fallas de plataformas de terceros
Caídas de servicios externos
Uso indebido de los sistemas por parte del cliente
8. Cancelaciones
El cliente podrá cancelar el servicio con aviso mínimo de 30 días. No existen reembolsos.
9. Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose a los tribunales competentes de la Ciudad de México.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos, deberá utilizarse el formulario de contacto del sitio web.
El uso del sitio implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.
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